📦 سياسة التسليم والاستلام الرقمي

نحرص في متجر SpoofX على توفير أسرع وأسهل تجربة تسليم لجميع المنتجات والخدمات الرقمية، بنظام فوري وتلقائي يعمل على مدار الساعة لضمان وصول طلبك وشروحاته في ثوانٍ معدودة.

1️⃣ آلية التسليم الفوري والتلقائي

1. يتم تسليم كافة المفاتيح الرقمية (Licenses & Digital Codes) والملفات تلقائياً وفورياً بمجرد إتمام عملية الدفع.
2. تصلك بيانات التفعيل عبر القنوات التالية:
3. مباشرة في صفحة إتمام الطلب بعد الدفع.
4. رسالة نصية قصيرة (SMS) على رقم الجوال المسجل في الطلب.
5. رسالة بريد إلكتروني تتضمن الفاتورة وكود التفعيل ورابط التحميل.
6. قائمة "طلباتي" داخل حسابك في المتجر في أي وقت.

2️⃣ خطوات استلام وتفعيل الخدمة

لضمان تشغيل الأداة وفك الحظر بنجاح، يُرجى اتباع الخطوات التالية بعد استلام الكود:

1. الدخول إلى منصة الاستلام والشروحات الخاصة بمتجرنا عبر الرابط
2. 
   
3. إدخال كود التفعيل المستلم ورقم الطلب.
4. ستتمكن فوراً من:
5. تحميل أحدث إصدار من البرنامج/الأداة بدون أي إعلانات أو روابط مزعجة.
6. مشاهدة فيديو شرح مفصل خطوة بخطوة لطريقة التشغيل الآمن.
7. الوصول إلى تعليمات وإعدادات النظام الموصى بها لتجنب أي أخطاء.

3️⃣ تنبيهات وشروط هامة (لضمان حق العميل والمتجر)

1. 🔢 الاحتفاظ برقم الطلب: يُرجى دائماً تدوين أو حفظ رقم الطلب؛ فهو وسيلة التحقق الأساسية عند التواصل مع الدعم الفني.
2. ⏱️ مهلة الاستلام والتفعيل: يجب على العميل مراجعة الطلب والبدء في إجراءات الاستلام خلال 48 ساعة (يومين عمل) من تاريخ الشراء.
3. ⚠️ المسؤولية: في حال تأخر العميل عن استلام وتفعيل طلبه خلال المدة المحددة دون إشعار مسبق، يخلي المتجر مسؤوليته عن أي مشاكل تنتج عن تحديثات الأنظمة أو تعطل المفاتيح بعد انتهاء المهلة.
4. 🚫 سرية الأكواد: يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على سرية كود التفعيل الخاص به، وتفعيل المفتاح على أكثر من جهاز قد يؤدي إلى حظره تلقائياً من النظام.

4️⃣ الدعم الفني والمتابعة

في حال واجهتك أي صعوبة في استلام الملفات أو قراءة الكود، فريق الدعم الفني متواجد على مدار الساعة عبر:

1. تذاكر الدعم الفني في الديسكورد: [ضع رابط ديسكورد متجرك]
2. أو عبر المحادثة المباشرة في المتجر / واتساب: [ضع رقمك هنا]

ملاحظة: إتمام عملية الشراء في المتجر يُعد موافقة واطّلاعاً كاملاً على كافة بنود سياسة التسليم.